售后服务条例

1. TOSHIBA东芝硬盘返修前请先向东芝原厂之售后服务800免费服务电话查询是否为本公司所售出之硬盘以及硬盘之保固状况。
2. TOSHIBA东芝硬盘保修期限以原厂之规范为主。2.5寸为3年保修，1.8寸为1年保修，在保修期限内，非人为因素生之不良品则以良（新）品更换。
3. TOSHIBA东芝原厂保修只限于硬盘本身并且属于制造商责任所造成之故障，人为所造成之故障或是其它非自然损伤而坏及硬盘所储存之数据皆不在保修范围之内。
4. 硬盘上的标签、条形码、螺丝、保护片、软垫等零件亦不得自行更换或任何缺少，否则无法给予保修服务，与原保修期限无关。
5. 人为因素所产生之不良如外观或机构刮伤、毁损或自行拆装情况将依原厂所规定，保修视同失效，与原保修期限无关。
6. 若产品已停止生产或无现货库存所致而无法换货，得以相近或较高规格之产品做替换，并酌收差价。
倘若有其它特殊情况，得经双方善意协商解决。

TOSHIBA东芝硬盘
全国售后免费服务热线：800 999 6368

TOSHIBA东芝硬盘 大中国区总代理：
汇齐电子有限公司
地址：香港九龙九龙湾常悦道3号企业广场2期28楼
电话：+852-2305-0888

售后服务中心：
深圳售后服务中心
地址：深圳市福田区深南大道竹子林求是大厦西座2110室
电话：86-755-88265188
传真：86-755-88265656

上海售后服务中心
地址：上海市建国中路3号建国大厦504室
电话：021-54656519
传真：021-54656287

北京售后服务中心
地址：北京市顺义区天竺空港工业开发区B区裕华路27号乙
电话：010-80483298
传真：010-80483298